A distanza di quasi un anno, Jolly Casa non ha mai evaso il mio ordine né rimborsato la somma di €410,00, richiesta più volte. Purtroppo questa non è la prima recensione negativa che scrivo sull'azienda e ho l'impressione che tali situazioni siano ormai ricorrenti.
A ogni mia segnalazione ho ricevuto risposte standard e poco concrete, spesso finalizzate a scaricare la responsabilità sul cliente anziché a risolvere il problema. Ho inviato numerose PEC e le risposte sono sempre state evasive, limitandosi a formule come: "Esamineremo la sua pratica e le daremo risposta nei tempi utili".
Mi chiedo se sia normale dover attendere quasi un anno per una consegna o per ottenere la restituzione del proprio denaro. Un comportamento del genere non trasmette certo trasparenza e solleva legittimi dubbi sulla serietà della ditta.
Per queste ragioni, mi sento di sconsigliare fortemente questa azienda a chiunque stia valutando di instaurare rapporti commerciali con essa.
