Divano di pessima qualità

Buongiorno.Ho ordinato un divano ad isola, con un rivestimento in più ed un puffo.Quando é stato consegnato in salotto, é risultato sfondato nello schienale,con schegge di legno,piantate nella spugnetta bianca.Dopo 2 mesi mi consegnano la struttura nuova,e mi rifoderano il divano, in fretta e furia, col risultato che alcune cuciture, tirano parecchio.In più mi hanno rotto un anello in plastica, che tiene i poggiatesta.Ho subito scritto che la struttura anche se nuova,é povera di legno e ha poche cinghie elastiche sulla seduta, perché la mano affonda facilmente.Poi usandolo un mese, si sentono scricchiolii venire dai braccioli e schienali, i cuscini dopo 4 ore di seduta, scivolano in avanti di 15 cm...Ieri sera mentre sistemavo per la 50sima volta i cuscini, mi sono graffiato 2 dita con uno spillo ,che insieme ad altri, si deve essere sfilato dal legno( poca qualità)Per cui ho chiesto all'Azienda di intervenire.Ma ho capito, che sarà dura.

Quanto ha di garanzia la struttura di un vostro divano?Vorrei sapere questo, perch&#233 se la struttura dura 2 anni, devo chiedere il rimborso, dietro il reso dei tessuti di ricambio, perch&#233 non potranno essere utilizzati Cio&#232 la bellezza di circa 1200 euro, come da fattura.(Puffo,divano,penisola)Perch&#233 ora come ora la qualit&#224 della struttura e della seduta &#233 da ritenersi di scarsa fattura e male assemblata.Mai pi&#249 Poltronesof&#225.

Spettabile Altroconsumo,In data 21/02 è stata aperta la pratica di assistenza 11791 direttamente dai clienti che fanno riferimento all'ordine 2022/MB/7105 intestato a Sacco Patrizia.Visto il ripetersi della problematica riscontrata sul prodotto, è stato proposto il rifacimento del divano in data 23/02/2023.La pratica si trova attualmente ferma in attesa di riscontro da parte del cliente.Confermiamo che la garanzia sulla struttura (lo scheletro in legno del divano) è di 10 anni.Rimaniamo in attesa di riscontro del cliente per procedere con il rifacimento del divano.CordialmentePer poltronesofàMargherita Radice

Volevo fare presente ad Altroconsumo, che Poltronesof&#224, mi rifarebbe(&#129292&#127995).. il divano come loro standard.cio&#232 identico a quello che per 2 volte mi hanno consegnato.Se questo &#233 lo standard , meglio buttarlo.Io invece ritengo che sia di pessima qualit&#224, e che non avr&#242 il tempo di sfruttare i secondi rivestimenti.perch&#233 struttura e gommapiuma non durano 6 mesi senza fare evidenti difetti.IO SONO PI&#217 PROPENSO a chiedere la risoluzione del contratto.Oppure un rimborso di 500 euro, con i quali comprer&#242 le cinghie, travetti ,viti,colla,pannetto..e in 3 giorni di lavoro,lo render&#242 un divano a tutti gli effetti e di qualit&#224...