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Domestic&general

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Lavanderia

Reclamo

R. R.

A: DOMESTIC & GENERAL

29/06/2024

ho garanzia lavasciuga di domestic&general e con l'ultimo rinnovo automatico ho pagato 131 euro. Ho chiesto l'intervento del tecnico in quanto è diventata molto rumorosa e scrive in 20/06/24 che è da sostituire la mazza e ammortizzatori. Ieri, il 28/06 ricevo una mail dalla domestic&general che mi propongono l'acquisto di un modello simile con lo sconto del 40% in quanto non è riparabile. (Però il tecnico scrive che è riparabile). Comunque mi propongono un nuovo articolo scrivendo che è applicato lo sconto del 40% .Loro insistono che il prezzo di mercato è di 800 euro, ma mi mandano il Link della HOTPOINT ARISTON dove lo vendono 502+20 per l'installazione. E' possibile reclamare il giusto sconto, visto che non vogliono riparare la lavasciuga?

Messaggi (1)

R. R.

A: DOMESTIC & GENERAL

08/07/2024

ho garanzia lavasciuga di domestic&general e con l'ultimo rinnovo automatico ho pagato 131 euro. Ho chiesto l'intervento del tecnico in quanto è diventata molto rumorosa e scrive in 20/06/24 che è da sostituire la mazza e ammortizzatori. IL 28/06 ricevo una mail dalla domestic&general che mi proponete l'acquisto di un modello simile con lo sconto del 40% in quanto non è riparabile. (Però il tecnico scrive che è riparabile). l'azienda mi riconferma con mail che e' rotto l'albero cestello ma purtroppo non e' piu' disponibile. Non potete cercarlo? Mi proponete un nuovo articolo scrivendo che è applicato lo sconto del 40% sul prezzo di mercato di 800 euro, ma mi mandate il Link della HOTPOINT ARISTON dove è in vendita a 502 + 20 per consegna e l'installazione. E' possibile ottenere lo sconto del 40% su 502 euro, visto che l'ufficio assistenza non cerca il pezzo da riparare la lavasciuga?


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