Buongiorno, ho effettuato la prenotazione per una macchina che ho affittato tra fine giugno e inizio luglio presso la compagnia Drivalia utilizzando il sito internet discovercars.com. Al momento della prenotazione, ho deciso di stipulare l'assicurazione completa con il sito internet discovercars.com.Al momento del ritiro auto presso drivalia nell' l'aeroporto di Cagliari, non mi viene ne' menzionata quantomeno proposta l'aggiunta di una seconda (doppia) assicurazione completa da stipulare anche con loro. Mi e' stato richiesto molto velocemente di porre delle firme sui tablets dove non c'era nessuna traccia di riferimenti a seconde assicurazioni. Le ragazze al desk mi hanno trattenuto dicendo che non c'erano macchine a disposizione da poter ritirare. L'addebito aggiuntivo che mi è stato fatto e' pari a 292.80 euro, ed è stato effettuato il giorno di riconsegna auto. La copia del contratto non mi e' mai stata fornita, ne copia manuale quantomeno tramite email. Trovo che sia una pratica estremamente scorrette da parte delle due ragazze e signore presenti al banco, non e' accettabile che si aggiunge un servizio cosi costoso senza menzionare nulla al cliente, senza nessun consenso da parte mia, senza tralasciare il fatto che l'assicurazione completa era stata gia' pagata con discovercars (un' agenzia che fa da tramite per cercare e poter usufruire dei servizi delle principali compagnie di noleggio).Mi aspetto di ricevere il rimborso per questa somma non irrisoria che mi e' stata addebitata a mia insaputa e inutilmente dato che al momento del ritito auto l'assicurazione completa con discovercars era già stata stipulata. Cordiali saluti,
