Doppia fatturazione e bolletta anomala

Buongiorno ho ricevuto questa fattura dove mi viene addebitato il mese di settembre che già era stato addebitato nella fattura del bimestre agosto settembre. Quindi doppia.inotlr l'importo è esorbitante a pari consumo di altri mesi contando che ancora non avevo acceso caldaia e termosifoni Aperto ticket che non è mai stato preso in carica e chiamato ma impossibile avere risposta ai rimane in linea ore poi cade