doppio addebito al casello autostradale

L'8 di ottobre, alle ore 16,03, in uscita al casello autostradale di Sirmione, provenendo da Montecchio Maggiore, mi è stato addebitato due volte l'importo di 4,80. Questo avveniva poiché non alzandosi la sbarra, dopo aver atteso 4 minuti, chiedevo aiuto all'operatore spiegazioni, il quale mi invitava a ripetere il pagamento, pur dichiarando di avevo già ricevuto l'addebito, ma lui mi contradiceva dicendomi che non era un reale addebito. Ho sentito subito la mia banca, la quale mi conferma che c'è stato un doppio addebito. A distanza di 5 giorni non ho avuto storno alcuno. Auto Q3 targa ES750FG Allego, altresì, copia delle due transazioni. Grazie per la vostra disponibilità Rosario Tassoni