Buongiorno, in data 04/01/2026 è stato effettuato un doppio addebito per la stessa ricarica, non ho altre sim con quell'importo, aperto il reclamo mi rispondete che rigettate il reclamo M461086 del 04/01/2025 perché sussistenza di Iliad non risultano doppi addebito, Ma sui movimenti della mia carta risultano le seguenti transazioni:
In data 04/01/2026 addebito di euro 9,99 effettuato da Iliad Paris Op. 603622 data contabile 06/01/2026 08.47 data valuta 04/01/2026
In data 04/01/2026 08.47 addebito di euro 9,99 effettuato da Iliad Paris op. 608447 data contabile 06/01/2026 08.47 data valuta 04/01/2026,
Per un totale di euro 19,98
Faccio presente che non ho altre sim con la stessa promozione.
Pertanto richiedo la restituzione di euro 9,99.
