Buongiorno
mi accorgo casualmente, dopo mesi, di aver avuto addebitate 2 transazioni in occasione di un acquisto sul sito ticket one
Sono due ordini separati da due biglietti ciascuno.
1246259192 Numero carta di credito: 515859******0955
1246258701 Numero carta di credito: 515859******0955
io intendevo comprare solo 2 biglietti, si bloccò il sito mentre facevo l'operazione di acquisto. Allego estratto conto da cui si vedono le 2 transazioni addebitate.
L'orario del primo è 18:43 e il secondo pagamento è alle 18:51, mi conferma Ing Direct tramite chat (non forniscono nulla di scritto).
Mi rendo conto sia molto difficile che mi riconoscano il doppio involontario acquisto, ma almeno vorrei che questo sgradevolissimo inconveniente non capiti a nessuno in futuro. A me secca assai perdere 215 euro ...
Grazie sempre a voi
Virginia Ilie
