In data 25 dicembre 2024, vedo un doppio addebito da parte di Iliad della mia tariffa telefonica, con importo pari a 9,99€.
Ho già chiamato l'assistenza, che mi ha fatto inviare una modulistica con la prova di questo doppio pagamento (screen dell'estratto conto della carta).
E mi viene detto che "se effettivamente c'è questo doppio addebito" mi avrebbero rimborsata.
E dicono SE perché potrebbero avermi clonato la carta (cosa non successa, ma se anche fosse successa l'obiettivo di che me l'ha rubata è stato quello di pagarmi due volte la tariffa Iliad).
Da lì non ho mai più ricevuto una risposta e sono ancora in attesa del rimborso.
Allego qui sotto lo screen del doppio pagamento, avvenuto allo stesso giorno e stesso orario.
