Doppio addebito

I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente Altroconsumo,La ringraziamo per averci contattato.la informo che in data 14/07/2023 tra le ore 10.00 e le ore 11.48 circa, vi è stata una anomalia interbancaria che ha interessato le transazioni POS e ecommerce, l'anomalia è rientrata ed i dati sono stati corretti.Per alcune transazioni KO, gli acquirenti hanno avuto comunque l'addebito per questi casi sono in corso le verifiche per sistemare quanto prima in modo da stornare gli importi per riaccreditare quindi gli acquirenti.Le confermo che le transazioni impattate dall'anomalia verranno stornate e rimborsate da processo automatico nel più breve tempo possibile, al momento sono in corso le operazioni da parte dello staff tecnico ma non abbiamo ancora una tempistica precisa da poter fornire.Grazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy