indietro

DOPPIO PAGAMENTO 16 marzo 2024

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

M. Z.

A: ILIAD

19/04/2024

Spett. ILIAD Telecomunicazioni e Servizi Postali, da molto tempo sono titolare di UNA Vostra Linea Mobile (ID utente esplicitato nell'area dedicata). In data 16 marzo 2024 e' stato effettuato un doppio addebito, nonostante io sia intestatario di UN solo contratto. Chiedo pertanto il rimborso Euro 9,99 ossia di uno dei due addebiti effettuati simultaneamente. Allego l'estratto della mia Carta di Credito del mese di marzo. In mancanza di un riscontro entro 20 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Marco Diego Zandi

Messaggi (1)

ILIAD

A: M. Z.

19/04/2024

Buongiorno sig. Zandi,come da conversazione telefonica, confermiamo l’erogazione del rimborso sul credito residuo dell’utenza indicata.Cordiali saluti,Team Iliad


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).