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Doppio pagamento pedaggio autostradale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: AUTOSTRADE

15/02/2023

Buongiorno, Al momento del pagamento al casello di Torino (provenendo da Savona), pagando con la carta, l'ho dovuta inserire due volte per pagare in quanto al primo tentativo ho ricevuto un messaggio di mancato addebito e transazione annullata. Andando a verificare gli addebiti sulla carta ho però verificato che risultano due pagamenti (ciascuno da 12,90 euro) e non uno. Comunico di essere transitato nel tratto autostradale nel pomeriggio del giorno 04 febbraio 2023 (non sono in grado di indicare precisamente l'orario), con il mio motociclo targato FB22153 ed ho pagato con il mio bancomat avente come prime sei cifre 416377 ed ultime quattro 0391. Chiedo dunque il rimborso dell'importo di 12,90 euro (pagato due volte) sul metodo di pagamento del doppio pedaggio. Cordiali saluti.

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: A. C.

16/02/2023

Gentile cliente,La invitiamo a contattare la Società Concessionaria competente per l'esercizio del casello di uscita del transito di seguito i riferimenti:AUTOSTRADA DEI FIORI SPA TRONCO A6 - Web: www.autostradadeifiori.itCordiali saluti.Autostrade per l'Italia--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TJK6rB:ref


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