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Doppio pagamento

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. F.

A: BOOKING.COM

09/08/2021

Buongiorno. Premetto che ho già provato a contattare sia American Express sia Paypal sia BOOKING con risultati nulli. Ho prenotato un soggiorno presso la struttura GRAND GOLLIAT in Val d'Aosta, pagando in anticipo l'importo di 199,50 su BOOKING.CON con carta di credito AMERICAN EXPRESS, così dettagliato: 210,00 euro dedotto lo sconto di 10,50 previsto per la mia user di booking. Numero prenotazione 2540.513.317La struttura però non h.a ricevuto l'importo e ci ha richiesto di saldarlo cosa che ho fatto con il bancomat di mio marito (come si può vedere dagli allegati).Chiedo quindi il rimborso integrale dell'addebito del giorno 17-07-2021 di 199,50 euro.Grazie, cordiali saluti.


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