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Due servizi attivi tim vision family L e Tim vision Gold

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Servizi aggiuntivi

Reclamo

G. L.

A: Telecom

28/07/2025

Buongiorno, Il giorno 5 Luglio ho chiesto l'attivazione Tim vision family L a 10 euro al mese con permanenza 1 anno. Totale 120 euro in un anno. Comprende Netflix Disney plus Tim vision Infinity e Dazn base goal. amazon prime Il 14 Luglio ho chiesto sempre online l'upgrade a timvision gold con dazn full standard. Costo totale 450 euro in un anno. Dall'attivazione non ho ricevuto il link per attivare dazn full standarnd ma solo quello precedente goal base. Inoltre risultano tutte e due le promo attive. Cosa non compatibili tra loro. Ho provato a chiamare più volte al 187 senza risultato. Ho mandato anche varie pec dove spiegavo il problema. Ora sono bloccato con dazn dove non posso rivolgermi ad altro operatore per evitare di aggiungere altre offerte a pagamento. Non vorrei che la prossima fattura paghi due servizi quasi uguali. Resti ancora senza Dazn full standard chiesto. Quindi chiedo che mi contattino al 3389259531 che mi attivano dazn full standard dandomi il link di attivazione. Che mi confermino che pagherò solo tim vision gold dilazionato per una somma totale di euro 450. Che l'altra offerta non più compatibile venga tolta senza nessuna altra spesa. Grazie

Messaggi (8)

G. L.

A: Telecom

02/08/2025

Non ho ancora ricevuto il link a dazn full standard nonostante abbia tim vision gold. Inoltre resta ancora tim vision family L con danz goal base. Quanto devo aspettare ancora per poter essere libero di abbonarmi a dazn diversamente da voi di telecom?

G. L.

A: Telecom

06/08/2025

Mi avete finalmente lasciato solo tim vision gold ma continuo ad avere dazn Goal base e non Dazn full standard. Mi cambiate l'offerta di dazn goal in full dato che ho tim vision gold?

G. L.

A: Telecom

11/08/2025

Ad oggi 11/08/2025 non ho ancora dazn full nonostante abbia tim vision gold. Il 18/08/2025 non voglio pagare 35 euro per tim vision gold non avendo dazn full. Risolvete il problema. Ho attivo dazn goal base. Ho bisogno di dazn full standard

G. L.

A: Telecom

18/08/2025

Come volevasi dimostrare mi è arrivata la fattura tim con tim vision gold da pagare. Ma di dazn full incluso in tim vision gold niente ancora. Non voglio pagare i 35 euro per un servizio non avuto. Pretendo che si risolva prima che inizi il campionato sabato. Disservizio pagato e mai avuto

G. L.

A: Telecom

20/08/2025

Ad oggi non è stato risolto nulla. Dopo chiamate fatte, email inviati. reclami dal sito tim inviati. Pec operatore ed altro. Sono costretto a denunciarvi per servizio non dato. Dazn goal base invece di Dazn full standard richiesto. Sabato inizia il campionato e non posso abbonarmi a dazn full in altro modo dovendo pagare un servizio con voi non ancora ricevuto. Datemi conferma che non ho niente da dare a voi e poter provvedere in altro modo. Oltre la richiesta di rimborso di abbonamenti non ricevuti e spese per il tempo e danni ricevuti

G. L.

A: Telecom

21/08/2025

Telecom non risolve. Io devo avere dazn full per sabato. Chi mi paga per acquistarlo da altro operatore a questo punto? Chi mi rimborsa anche i mesi pagati in anticipo?

G. L.

A: Telecom

23/08/2025

Oggi inizia il campionato e ancora non ho dazn full come ho pagato per luglio e agosto. Voglio il rimborso di questi due mesi senza dazn e il rimborso per l'acquisto di dazn full mensile direttamente da Danz. Quindi pretendo il rimborso di euro 70 fino alla risoluzione del problema dazn goal invece di dazn full

G. L.

A: Telecom

24/08/2025

Alla fine siamo al 24/08/2025 con il campionato attivo e dazn full non ricevuto. Quindi chiedo a questo punto il rimborso totale di tim vision gold da Luglio 2025 a Luglio 2026

Richiesta di assistenza 23 settembre 2025

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