Buongiorno la presente per rappresentare quanto sia pessimo e costoso il servizio di riparazione Dyson.
Premetto che mi riferisco ad un aspirapolvere V15 detect la cui garanzia è scaduta pochi mesi fa a luglio!!!
Perciò apparecchio quasi nuovo e utilizzato, anche dato l’alto costo, con la massima cura. Il display segnala filtro da lavare praticamente dopo ogni uso per cui chiamo l’assistenza clienti e mi dicono che devo far revisionare il motore alla modica cifra di 125 euro. A nulla vale dire che la garanzia è scaduta da poco e il costo della riparazione è veramente alto pari al costo di un aspirapolvere senza fili Hoowero altri.
Mi dicono che mandano il corriere che devo stare in casa dalle 9 alle 18 altrimenti lo devo portare a un punto UPS da me scelto. La procedura di pagamento col cellulare non va a buon fine e mi arriva un email di prenotazione scaduta . Richiamo il servizio clienti e mi dicono che non posso portare l’apparecchio al punto UPS ma deve per forza venire il corriere…. Menomale che ho sempre il mio bravo Miele che non mi ha dato mai un problema e mi dispiace aver buttato via tanti soldi. Ora ho visto che ci sono tanti sconti… chissà perché??!!
