Con la presente comunicazione, il sottoscritto Dabija Andrei Alexandru dichiara di avvalersi formalmente del Diritto di Recesso entro i 14 giorni dall’inizio del nuovo periodo di abbonamento annuale eDreams Prime, a seguito dell'addebito automatico di rinnovo avvenuto in data odierna (23/10/2026).
Contesto fermamente il rifiuto verbale ricevuto oggi dal vostro servizio clienti. Vi ricordo che l’Articolo 4.2 delle vostre Condizioni Generali di eDreams Prime garantisce espressamente il diritto di recesso e ripensamento senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dall'addebito della quota.
Non avendo usufruito di sconti o servizi correlati a questo nuovo periodo di rinnovo a partire da oggi, diffido l'azienda dal proporre rimborsi parziali o dinieghi basati su interpretazioni errate del contratto.
Esigo il rimborso integrale del 100% della quota sulla carta di pagamento originaria entro i termini di legge (14 giorni). In difetto di tempestivo riscontro scritto di accettazione del recesso, segnalerò la pratica commerciale scorretta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e attiverò la procedura di chargeback (disconoscimento dell'addebito per recesso negato) con il mio istituto bancario Intesa Sanpaolo, allegando copia della presente comunicazione.
Mail del sottoscritto: andreidabija01@gmail.com
