indietro

Ef Esperienza molto deludente con EF Malta: alloggio inadeguato e assistenza insufficiente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. F.

A: EF EDUCATIONAL

19/10/2026

⭐ Esperienza molto deludente con EF Malta: alloggio inadeguato e assistenza insufficiente Ho acquistato una settimana di corso intensivo a Malta, pagando 1.070 euro tramite Carta del Docente. Mi aspettavo un’esperienza formativa ben organizzata e una sistemazione dignitosa. Purtroppo, la mia esperienza è stata molto diversa. Nella homeshare assegnata da EF eravamo complessivamente nove ragazze: tre disponevano di un bagno privato, mentre le altre sei dovevano condividere un unico bagno. In casa erano presenti blatte e le condizioni della camera erano deludenti, con arredi deteriorati e parti del letto rovinate, come mostrano le fotografie che allego. Si è inoltre verificato un guasto allo scarico del WC, che ci ha costrette a utilizzare dei secchi. Anche la gestione della richiesta di cambio alloggio è stata estremamente insoddisfacente. Il trasferimento proposto non è andato a buon fine e mi sono ritrovata senza riuscire ad accedere alla nuova sistemazione, dovendo tornare a quella precedente e sostenere ulteriori spese di taxi. In quel momento mi sono sentita abbandonata, senza un’assistenza tempestiva e concreta. Ho 38 anni e avevo scelto questa esperienza come occasione di formazione professionale. Mi aspettavo attenzione alle esigenze di una partecipante adulta, oltre a condizioni adeguate di igiene, comfort e organizzazione. Anche sul corso definito “intensivo” sono rimasta perplessa: il programma giornaliero era articolato in tre appuntamenti didattici. Mi sarei aspettata maggiore chiarezza fin dalla prenotazione sulla durata effettiva delle lezioni e sull’organizzazione della settimana. Per quanto ho vissuto, considero il rapporto qualità-prezzo deludente. Una parte significativa del soggiorno è stata assorbita da problemi logistici, segnalazioni e preoccupazioni che hanno compromesso la serenità dell’esperienza. Alla luce della mia esperienza personale, non consiglierei EF Malta: mi aspettavo maggiore cura nella scelta degli alloggi e soprattutto un’assistenza efficace quando sono emersi i problemi.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00