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eliminazione annunci

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Vinted

27/11/2023

BuongiornoVorrei sapere perché il mio annuncio sul libro sulla cucina araba è stato cancellato mentre quello di cocktail e cucina vegetariana no? La settimana scorsa mi avete tolto ben 38 annunci avvisandomi di controllare i rimanebìnti entro 5 giorni, pena il blocco molti dei restanti per paura di essere bannata, come da vostro avviso, li ho rimossi io a caso perché non ho capito il criterio per cui li avete tolti. Inoltre dite che il libro sulla cucina araba ha violato le regole del catalogo. A questo punto ho paura a postare annunci per non essere bannata. Potete darmi spiegazioni su come debba comportarmi e sul perché l'annuncio del libro è stato eliminato?In caso di ban, visto che il libro non violava alcuna regola, sarò costretta ad aprire reclamo presso l'organismo on line delle controversieAttendo un vostro riscontro.Grazie

Messaggi (17)

Vinted

A: M. C.

27/11/2023

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

Vinted

A: M. C.

27/11/2023

Gentile SignoraSignore,Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail.La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail.Cordiali saluti,Buona giornata. Soumaya II Team Vinted

M. C.

A: Vinted

27/11/2023

non scrivetemi che era una vendita commerciale per favore, un libro di cucina araba in lingua polacca usato per di pi&#249. Si, c&#39erano alcuni articoli nuovi con cartellino, ma erano tutti regali inutilizzati. Ora potr&#242 rimetterli o devo stare attenta perch&#232 rischio di essere bannata? grazie

Vinted

A: M. C.

27/11/2023

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

M. C.

A: Vinted

28/11/2023

l&#39assistenza clienti mi ha dato unarisposta ridicola che riporto testualmente:&quotGrazie per il messaggio inviato.La vendita del tuo articolo Libro cucina araba in lingua polacca &#232 severamente vietata sulla nostra piattaforma. Vinted &#232 un mercato specializzato che si concentra su categorie specifiche di merce (non siamo il mercato che vende tutto). Le nostre categorie principali sono vestiti, articoli di bellezza e decorazioni per la casa. Gli articoli devono essere allineati con la nostra visione. Il tuo articolo Libro cucina araba in lingua polacca non appartiene a una delle nostre categorie principali e/o non &#232 in linea con la nostra visione. Siamo spiacenti che al momento non siamo in grado di accogliere il tuo annuncio sulla nostra piattaforma.&quotperci&#242 un libro di cucina aran&#236ba &#232 stato cancellato e uno di cucina vegetariana rimane tra gli annunci? inoltre vorrei sapere che annunci pubblicare per non rischiare il ban definitivo, visto che non sapete neanche voi cosa sia ammesso e cosa no.se dovesse essere applicato il ban mi rivolger&#242 all&#39autorit&#224 competente per denub&#236nciare comportamento commerciale scorretto.

Vinted

A: M. C.

28/11/2023

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

Vinted

A: M. C.

28/11/2023

Gentile SignoraSignore,Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail.La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail.Cordiali saluti,Amira Team Vinted

M. C.

A: Vinted

28/11/2023

Alla mia domanda perch&#233 l&#39annuncio libro di cucina araba in polacco &#232 stato cancellato e quello di cocktail e cucina vegetariana in polacco no? la risposta &#232 stata :Felice di spiegartelo! &#128522La vendita del tuo articolo Libro cucina araba in lingua polacca &#232 severamente vietata sulla nostra piattaforma. &#200 ovvio che siete incapaci a dare delle motivazioni sensate, perch&#233 vorrei evitare di pubblicare articoli vietati per non incorrere in un eventuale ban

Vinted

A: M. C.

28/11/2023

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

Vinted

A: M. C.

28/11/2023

Gentile SignoraSignore,Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail.La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail.Cordiali saluti,Franko Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Gentile SignoraSignore, Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail. La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail. Cordiali saluti, Franko Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Ciao, Questa è una risposta automatica. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto. Grazie per la cooperazione. Cordiali saluti, Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Gentile SignoraSignore, Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail. La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail. Cordiali saluti, Amira Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Ciao, Questa è una risposta automatica. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto. Grazie per la cooperazione. Cordiali saluti, Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Gentile SignoraSignore, Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail. La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail. Cordiali saluti, Buona giornata. Soumaya II Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Ciao, Questa è una risposta automatica. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto. Grazie per la cooperazione. Cordiali saluti, Team Vinted

Vinted

A: M. C.

18/12/2023

Ciao, Questa è una risposta automatica. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto. Grazie per la cooperazione. Cordiali saluti, Team Vinted


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