EMISSIONE BIGLIETTI AEREO

Buongiorno, in data 29/11/24 ho acquistato sul sito di FLY GO , 2 biglietti aerei da Verona per Catania andata 01/06/025 e ritorno il 09/06/2025. ho pagato con carta di credito €373.86. Ho cercato di mettermi in contatto telefonico e sono riuscito a parlare con il call center dopo 3 ore di attesa, senza ricevere informazioni di quando sarebbero stati emessi i biglietti. Avendo letto le recensioni di altri utenti, nelle stesse situazioni di incertezza, vorrei chiedere il rimborso dei biglietti, per poter effettuare l'acquisto con altra compagnia. Riuscite ad aiutarmi nel rimborso??? o nell'emissione dei biglietti??? grz per riscontro Fanton Maurizio (marito) Bonavigo Susi ( moglie)