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ennesimo ritardo di MESI.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

F. M.

A: poste italiane

05/03/2026

Per la seconda volta un pacco che mi arriva da questo venditore viene trattenuto da loro per MESI senza spiegazioni nè segnalazioni. La prima volta mi trovai pure a pagare spese doganali e di servizio ingiustificate, a quanto pare i 2 mesi di ritardo non sono bastati come penalizzazione perchè ho dovuto regalare altri soldi a sti fannulloni. Stavolta apro un ticket direttamente su Poste (8016375763), loro mi rispondono semplicemente "indagheremo" e rispariscono. Intanto passano altre settimane senza ricevere riscontro, mando una email di sollecito ma non rispondono più. Essendoci già un precedente segnalato anch'esso tramite Altroconsumo (caso 14216868) questa volta li denuncerò per entrambe le spedizioni. Apro questo reclamo solo per avere traccia anche di questo disservizio, così avvierò la pratica di denuncia per appropriazione indebita e violazione dei termini in un contratto a pagamento per entrambi i casi investendo pochi euro, dato che sono davvero stanco di pagare per servizi che non ottengo e di venire pure preso in giro con attese ridicole, menefreghismo e dazi inventati.

Messaggi (2)

poste italiane

A: F. M.

18/03/2026

Gentile Cliente, La invitiamo a sollecitare una risposta al suo reclamo (indicando il numero di ticket) compilando gli appositi form che potrà trovare online sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail

F. M.

A: poste italiane

18/03/2026

Il reclamo l'avevo già presentato (ticket 8016375763) dato che il pacco mi è arrivato distrutto e ho dovuto ripagare l'ennesimo Contrassegno mai chiesto nè da me nè dal venditore. Peccato che la vostra risposta è stata a dir poco ridicola: "in merito alla sua richiesta di informazioni, le comunichiamo che la spedizione LK775549020HK risulta essere consegnata il 06\03\2026. Per ulteriori approfondimenti la invitiamo a contattare il Venditore presso il quale ha effettuato l’acquisto." Complimenti per il totale menefreghismo e l'improfessionalità, specialmente su dei servizi e dei contratti A PAGAMENTO. Fortunatamente ho creato un precedente tramite le segnalazioni ad Altroconsumo, ora farò un esposto e mi farò tutelare.


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