Errata fatturazione di energia elettrica

Per il box abbiamo l'ACEA con contratto intestato a mia moglie Romano Concetta, io sono il marito che opera per lei che ha l'alzaimer. E' arrivata la fattura che allego di 470 euro che è intestata ad un contatore non mio, esattamente il n. 22R4E5KA004319. Malgrado i miei reclami telefonici l'ACEA non riconoscel'errore, costringendomi a verificare con um loro tecnico le giuste letture, che oggi il tecnico ARETI ha rilevato in 11 kw invece dei 3113 dell'erraro contatore, dicendomi che per la verifica chiederanno 49 euro Vi invio sia la fattura errata che la verica scritta dal tecnico in cui appare la matricola del mio contatore, diversa da quello della errata fattura