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Errata Fatturazione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. F.

A: Ticketone

01/02/2023

Buongiorno,in data 27 gennaio, 15 minuti dopo aver acquistato i due ticket dell'ordine in oggetto ho chiesto la modifica dei dati di fatturazione in quanto il pagamento è stato fatto erroneamente con account aziendale.Pochi minuti dopo, mi viene risposto che la fattura è stata trasmessa con lo SDI indicato ma non ho mai ricevuto nessuna fattura.In data 30.01 sollecito l'invio della fattura e mi viene risposto che non possono modificarla, quando in realtà mi era stato detto che sarebbe stata inviata con lo SDI indicato.Non mi è stata proposta nessuna soluzione se non acquistare nuovi biglietti, riporto quanto detto Se desidera possiamo modificare i dati relativi al suo account così che voglia acquistare nuovamente i dati saranno corretti. Questo ovviamente non risolve il problema.Chiedo cortesemente di poter trovare una soluzione.


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