errata promo

in data 27 dicembre dalla app fastweb ho visto piano tariffario a 5,95 contro i 7,95 (a contratto) con più giga e maggiori contenuti. Ho modificato da app la tariffa di 4 telefonini su 5 aziendali. Mi sono ritrovato una maggiorazione di 2 euro dopo qualche giorno. Il call center ha detto che la promo non esisteva e forse era un bug nel sistema. Nel frattempo ho già pagato prima fattura. Avendo wi-fi in ufficio non avrei avuto bisogno di aumentare i giga ma abbassare costo si. Al momento non ho risposte dopo svariate mail e contatti telefonici o su chat. allegato foto da app con data e ora in cui comunicavo alla mia amministrazione che stavo cambiando piano