Buongiorno, ho ricevuto lettera da parte dell'AU (ACQUIRENTE UNICO) datata 28/11/2025 dove veniva specificato che ARGOS cessava di essere il mio fornitore GAS dal 01/12/2025 e il mio fornitore di ultima istanza diventava ENEL ENERGIA.
- Ho ricevuto da ARGOS GAS una bolletta datata 01/01/26 di Euro 502,00 che è stata saldata tramite RID.
- Successivamente l'addebito sopra descritto, ho ricevuto da ARGOS GAS fattura datata 05/01/26 per Euro -502,00 senza compensazioni o istruzioni di rimborso. Nulla mi è stato accreditato.
- In data 30/01/26 fattura ENEL ENERGIA di Euro 385,87 che ho regolarmente saldato.
-In data 01/02/26 fattura ARGOS GAS di Euro 617,00. Non avendo ottenuto il rimborso della fattura sopra, ho bloccato RID e non ho saldato.
Chiedo il rimborso della fattura da Euro 502,00 visto che la fattura si azzera.
Il contratto con ARGOS era Luce e Gas, come mi comporto con le fatture luce?
Ho guardato sulla pagina ARGOS effettuando login una fattura luce regolarmente saldata tramite bonifico risulta insoluta.
Allego documentazione citata nel testo:
Fatture ARGOS
Bonifico ad ARGOS LUCE gennaio
