Contesto l'addebito di € 120,00 relativo alla fattura n. 853770421 per la voce "Sky Expert" (uscita tecnico).
In data 23/07/2026 ho stipulato telefonicamente con Sky un nuovo abbonamento (a seguito di mia iniziale volontà di recesso proprio per il costo prospettatomi per l’uscita del tecnico) in cui mi veniva espressamente garantito l'azzeramento dei costi del tecnico. Ciononostante, mi è stato addebitato l'importo.
Nonostante la mia raccomandata di reclamo del 25/09/2026, Sky rifiuta lo storno citando un presunto ordine di lavoro. Chiedo l'immediato storno/annullamento della fattura e l'emissione della fattura corretta di chiusura contratto.
