Buongiorno, la società Telepass di cui sono cliente, mi ha addebitato la somma di 29,10 per il pagamento del pedaggio autostradale da Padova sud a Ceparana del giorno 25 aprile 2024 alle ore 14,09. Desidero precisare innanzitutto che in quel tratto c'erano numerosi lavori che hanno di fatto rallentato di gran lunga il nostro viaggio , infatti ci abbiamo impiegato 5 ore per raggiungere la nostra destinazione ,(normalmente ce ne vogliono 3) e all'uscita il casello di Ceparana, allestito in maniera anomala, prevedeva solo il pagamento in contanti attraverso l'addetto che ha rilasciato anche la ricevuta che allego alla presente. Vedendomi addebitare l'importo da Telepass, pur avendo pagato, ho ricontrollato la ricevuta e mi sono accorto che l'impiegato ha sbagliato a scrivere la targa confondendo la G con la C. Il numero di targa esatto è FG403VV e non FC403VV come lui ha scritto. Credo che questo errore abbia dato origine all'errato addebito su Telepass al quale ho rivolto lo stesso reclamo ma credo che sia compito vostro verificare l'errore e procedere allo storno della somma erroneamente addebitata. Resto in attesa di un vostro sollecito positivo riscontro . Cordiali saluti Calogero Lupo
