Treviglio 17.09.2024
Il sottoscritta Gloria Martino, nata a Bergamo il 08.02.2004 e residente a Pontoglio in via Francesca 17, dichiara di aver noleggiato tramite servizio on line una vettura con la Vostra Societa, con ritiro e riconsegna a AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA, Palma, Spain, 07611, per il periodo dal 10.09.2024 al 16.09.2024, numero di contratto: V/75-2024-91481 pagando l'importo di euro 209,60€ all'atto della prenotazione più 65.69€ come tariffa giovane guidatore e di essersi visto addebitare, dopo solo un'ora dalla riconsegna della vettura, la somma di euro 843.98€ con un’aggiunta di 50€ per un totale di 893.98€ sulla propria carta di credito, senza alcuna preventiva richiesta o spiegazione circa l'eventuale causale dell'addebito effettuato.
Si precisa di non avervi mai autorizzato ad effettuare addebiti sulla propria carta di credito, lasciata a garanzia fino alla conclusione del contratto, successivamente all'avvenuta riconsegna della vettura.
Si precisa che il veicolo è stato riconsegnato nelle identiche condizioni in cui è stato ritirato all'inizio del periodo del noleggio (vi sono video e foto) ed anche che, il Vostro personale, all'atto della consegna del veicolo non ha riscontrato alcun tipo di danno e neppure ha provveduto ad effettuare alcun tipo di contestazione per danni riportati dal veicolo.
Tutto ciò premesso, Vi chiede il rimborso immediato della somma pari ad euro 843,98€ +50,00 per un totale 893,98€ illegittimamente addebitata sulla propria carta di credito.
In attesa di un cortese ed urgente riscontro porgo
Distinti saluti.
Distinti saluti.
