Buongiorno,In data 15 maggio 2022 Zalando ha addebitato per mero errore materiale sulla mia carta prepagata un importo pari ad euro 26.49.Mi sono accorta dell' accaduto per l'addebito sulla mia Postepay e ho prontamente contattato Zalando, da quel momento in poi loro hanno iniziato a mandarmi mail standard con scritto che era solo una preautorizzazione che sarebbe decaduta in linea di massima nei successivi 2 giorni e come tempistica massima assoluta nei 30 giorni.Ad oggi sono passati 20 giorni e questa famosa preautorizzazione non è mai decaduta. Poiché tale preautorizzazione non è relativa ad un ordine da me effettuato ma ad un mero errore materiale effettuato da Zalando nessuno di fatto mi garantisce che questa preautorizzazione sia effettivamente una preautorizzazione e che decadrà. Dubito che abbiano fatto dei puntuali controlli in merito e nessuno si è mai scusato per l'accaduto.Grazie per l'attenzioneRossana Luppi
