Spettabile Booking.com,
in data 13-14 marzo 2025 abbiamo soggiornato presso l'hotel "the view" di Honningsvag, Norvegia conferma numero 4490482153. Abbiamo prenotato una camera per tre persone che ci è stata confermata ma all'arrivo ci è stato addebitato un supplemento per il terzo letto non previsto.
Abbiamo chiesto il rimborso di questa somma e dopo numerose richieste non lo abbiamo ancora ricevuto.
Allego la ricevuta dove si evince l'addebito di 350 NOK in più per l'extra bed e la foto della prenotazione con Booking dov'è chiaramente indicato "junior suit ideale per tre persone".
Pertanto richiedo il rimborso di tale somma (30 euro).
Distinti saluti,
Mafalda Pagliero
