In data 30/06, un articolo di lusso dal valore di 445,00 € (una Pochette) ha regolarmente SUPERATO IL SERVIZIO DI VERIFICA ufficiale nei laboratori di Vinted, venendo certificato come originale e conforme prima di essere inoltrato all'acquirente "viviko".Successivamente, l'acquirente ha aperto una contestazione generica. In quel preciso momento, Vinted ha applicato un blocco cautelare al mio profilo. Il 10/07 il sistema mi ha inviato una mail chiedendomi di selezionare l'opzione "Richiedi il reso" entro 48 ore, ma a causa del blocco dell'account mi è stato materialmente IMPOSSIBILE accedere alle funzioni dell'app o rispondere. Di conseguenza, il sistema automatizzato ha fatto scadere i termini, ha ANNULLATO l'ordine e ha restituito l'intero importo di 445,00 € all'acquirente.Attualmente l'acquirente possiede sia il denaro sia la mia borsa di lusso, mentre il mio saldo è a zero. Ho già tentato di contattare l'assistenza via mail senza ricevere risposte umane.
