Esasperato per impossibilità di parlare o chattare con operatore fisico

È impossibile parlare con un operatore: se si vuole comunicare l’avvenuto pagamento di una fattura, non ci sono indicazioni su come farlo (e-mail, numeri di telefono) e quelle disponibili sul mio account non funzionano. WhatsApp è gestito solo da un’IA e non permette di parlare con una persona fisica. Passerò ad altro operatore. Il mio codice cliente: 21110245.

Ho pagato la fattura con bonifico immediato (vedi allegato), ma risulta ancora non saldata sul mio account Fastweb. Vi chiedo di aggiornare al più presto lo stato dei pagamenti, altrimenti non potrò effettuare alcuna operazione.