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Esperienza negativa – ordine non ricevuto

In lavorazione Pubblico

Farmasave

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. M.

A: Farmasave

17/04/2026

Ho effettuato un ordine in data 09-04-2026 per di 126,06 €, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Non mi è stato fornito alcun aggiornamento sulla spedizione né un codice di tracking. Ho provato a contattare il venditore tramite WhatsApp, ma non ho mai ricevuto risposta. I tempi di consegna indicati non sono stati rispettati e il servizio clienti è assente. Esperienza molto negativa. Sconsiglio l’acquisto finché non verrà migliorata la gestione degli ordini e dell’assistenza clienti.

Messaggi (1)

Farmasave

A: M. M.

18/04/2026

Gentile cliente , ci scusiamo per non averle fornito un riscontro immediato. Il suo ordine, effettuato tramite pagamento con bonifico bancario, risulta non essere stato saldato, motivo per cui l'ordine non è stato preso in lavorazione. Qualora avesse già effettuato il pagamento, la preghiamo di condividere con noi la copia della ricevuta contabile. Saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 17 aprile 2026 alle ore 13:45:30 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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