Euronics consegna lavatrice non funzionante

Spett. Euronics In data 16/11/2025 ho acquistato sul vostro sito una lavatrice ELECTROLUX - EW6S526A 6Kg Classe A-Bianco pagando contestualmente l’importo di 429,00. La lavatrice ' stata consegnata in data 25/11/2025 non funzionante, come verificato in due occasioni dai tecnici inviati. Il giorno stesso ne ho immdiatamente chiesto il ritiro e il rimborso dell'importo, come si evince dalle mail e dalla PEC che vi ho inviato, nonchè dalle numerose chiamate al vostro call center. Ad oggi, 9/01/2026, ancora nessun ritiro e nessun rimborso dell'importo a voi versato in data 16 novembre dello scorso anno. Attendo e sollecito una immediata risoluzione della cosa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.