F148601 ordine mai inviato.

In data 02.04.2026 acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 180,29€. L’ordine in data 17.04.2026 è stato dichiarato spedito ma il tracciamento ad oggi è ancora inattivo. Chiamando la posta e dando il codice di tracciamento ricevuto, mi è stato riferito che è stata comprata solo l’etichetta senza lasciare mai nessun pacco. Pertanto chiedo il rimborso dell’ordine e annullamento di quest’ultimo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Cliente, Desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Come già comunicato dal nostro servizio clienti in riscontro alla Sua precedente email, l’ordine risulta regolarmente spedito da parte nostra. Tuttavia, poiché il corriere segnala di non aver ricevuto la spedizione, pertanto sono attualmente in corso le opportune verifiche. Sarà nostra premura fornirle un aggiornamento nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 23 aprile 2026 alle ore 19:45:23 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: