Falsa firma in fase di consegna

Buongiorno, Date le varie richieste di assistenza presso il servizio clienti “Paack” mi ritrovo come ultima spiaggia ad aprire una segnalazione nel forum, sperando in una risposta dall’azienda, Il mio ordine con nominativo Anna Zeno Id : C25071400301135 Destinato a via delle repubbliche marinare 124 80147 Napoli RISULTA CONSEGNATO CON FALSA FIRMA DAL CORRIERE. Ci tengo a precisare che l’indirizzo di consegna è l’azienda presso la quale lavoro dove riceviamo migliaia di pacchi al mese, Richiedo un contatto diretto con l’azienda o con il corriere per ricevere il mio ordine.

​Buongiorno, Grazie per averci informato della sua esperienza recente. Vorremmo informarla che stiamo adottando tutte le misure necessarie. Grazie. Il Lun, 28 Lug alle 11:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 29654361:1131716

Grazie per la risposta, spero vivamente in un rimborso tramite il mittente, poiché loro salvo comunicazione vostra non emetteranno rimborso in merito.