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False informazioni su tracking

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. S.

A: HR PARCEL

30/07/2025

Buongiorno, Dal tracking della spedizione 19800001217310 risulta "Destinatario Assente al primo passaggio" quando in realtà non è passato alcun corriere, e ne ho la certezza essendo un'indirizzo presidiato durante tutta la giornata. Attendo un immediato riscontro in merito. Cordiali saluti

Messaggi (5)

G. S.

A: HR PARCEL

31/07/2025

Non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Vi avviso che anche oggi mi avete inviato la stessa mail di ieri indicando che la spedizione è in consegna; vi ribadisco che l'indirizzo è presidiato tutta la giornata, e che se anche oggi si verificherà la stessa casistica di ieri procederò alla segnalazione alle autorità competenti.

G. S.

A: HR PARCEL

31/07/2025

Grave recidiva – Secondo falso tentativo di consegna | Spedizione n. 19800001217310 Buongiorno, con riferimento alla mia segnalazione inviata ieri, mi vedo costretto a scrivervi nuovamente per denunciare un fatto gravissimo e recidivo. Il tracking della spedizione n. 19800001217310 riporta infatti un secondo tentativo di consegna "fallito" alle ore 14:21, con la medesima motivazione di ieri: "Destinatario assente al passaggio". Anche oggi, l’indirizzo era presidiato ininterrottamente e posso confermare che nessun corriere si è presentato, né è stato lasciato alcun avviso. Si tratta del secondo episodio consecutivo in meno di 24 ore, configurando una condotta a questo punto deliberata o gravemente negligente, che va ben oltre un semplice disservizio. Rinnovo formalmente la richiesta di chiarimenti immediati e documentati, e vi informo che sto procedendo a raccogliere tutta la documentazione necessaria per la presentazione di un reclamo formale all'Autorità Garante per le Comunicazioni (AGCOM) e a segnalare il caso alle associazioni dei consumatori. Resto in attesa di un riscontro urgente. In mancanza, attiverò senza ulteriori comunicazioni le tutele previste per legge.

HR PARCEL

A: G. S.

11/08/2025

Buongiorno, la spedizione risulta in consegna in data 04/08/2025. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 31/07/2025 08:31 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: AVVISO DI RISERVATEZZA e INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679 La presente e-mail e' destinata solo al/i destinatario/i sopra indicato/i. Puo' contenere un messaggio confidenziale e informazioni di natura personale o privilegiata. Non e' consentita, in nessun caso, la sua lettura indebita e la duplicazione o la divulgazione sono consentite esclusivamente per necessita' di comunicazione e condivisione delle informazioni con personale coinvolto nell'oggetto della comunicazione stessa. Nel caso doveste ricevere la presente per errore, siete pregati di distruggerla e di darcene immediata notizia scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@hrparcel.com. Il suo indirizzo e-mail ed eventuali dati personali presenti nel messaggio sono trattati dalla nostra Organizzazione secondo modalita' manuali ed elettroniche per l'espletamento delle attivita' necessarie e connesse all'oggetto e al contenuto della comunicazione (unica finalita' del trattamento). La invitiamo a visitare il nostro sito internet dove trovera' ulteriori informazioni in merito al rispetto del REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679.

HR PARCEL

A: G. S.

11/08/2025

Buongiorno, mi scusi ci è stato un errore la spedizione risulta consegnata in data 04/08/2025. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 11/08/2025 16:44 - Reclami HRPARCEL ha scritto: Buongiorno, la spedizione risulta consegnata in data odierna. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 30/07/2025 14:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: AVVISO DI RISERVATEZZA e INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679 La presente e-mail e' destinata solo al/i destinatario/i sopra indicato/i. Puo' contenere un messaggio confidenziale e informazioni di natura personale o privilegiata. Non e' consentita, in nessun caso, la sua lettura indebita e la duplicazione o la divulgazione sono consentite esclusivamente per necessita' di comunicazione e condivisione delle informazioni con personale coinvolto nell'oggetto della comunicazione stessa. Nel caso doveste ricevere la presente per errore, siete pregati di distruggerla e di darcene immediata notizia scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@hrparcel.com. Il suo indirizzo e-mail ed eventuali dati personali presenti nel messaggio sono trattati dalla nostra Organizzazione secondo modalita' manuali ed elettroniche per l'espletamento delle attivita' necessarie e connesse all'oggetto e al contenuto della comunicazione (unica finalita' del trattamento). La invitiamo a visitare il nostro sito internet dove trovera' ulteriori informazioni in merito al rispetto del REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679.

HR PARCEL

A: G. S.

11/08/2025

Buongiorno, la spedizione risulta consegnata in data odierna. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 30/07/2025 14:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: AVVISO DI RISERVATEZZA e INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679 La presente e-mail e' destinata solo al/i destinatario/i sopra indicato/i. Puo' contenere un messaggio confidenziale e informazioni di natura personale o privilegiata. Non e' consentita, in nessun caso, la sua lettura indebita e la duplicazione o la divulgazione sono consentite esclusivamente per necessita' di comunicazione e condivisione delle informazioni con personale coinvolto nell'oggetto della comunicazione stessa. Nel caso doveste ricevere la presente per errore, siete pregati di distruggerla e di darcene immediata notizia scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@hrparcel.com. Il suo indirizzo e-mail ed eventuali dati personali presenti nel messaggio sono trattati dalla nostra Organizzazione secondo modalita' manuali ed elettroniche per l'espletamento delle attivita' necessarie e connesse all'oggetto e al contenuto della comunicazione (unica finalita' del trattamento). La invitiamo a visitare il nostro sito internet dove trovera' ulteriori informazioni in merito al rispetto del REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679.


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