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Falsi tentativi di consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. O.

A: Gofo Italy

10/09/2026

Buona sera, sto aspettando il mio pacco dal 31 agosto, ma da allora ancora niente. Ci sono state solamente false consegne, siccome il più delle volte eravamo sopra e nessuno, ma proprio nessuno a mai citofonato o chiamato per segnalare l'arrivo del pacco. Ho scritto innumerevoli mail al sito, ricevendo sempre la stessa risposta ma mai il mio pacco. Non ho mai avuto il piacere di parlare con un vero operatore visto che la vocina pre registrata della chiamata dice da più di una settimana che non ci sono operatori umani disponibili e in più il chat bot non capisce quale problema sto segnalando. Ho già usato il tracking sul sito, ma è veramente scadente e non dà informazioni sul corriere. VORREI SOLO IL MIO PACCO, SONO STANCA DI ASPETTARE GIÙ CASA APPOSTATA E DI ESSERE PRESA IN GIRO!

Messaggi (5)

Gofo Italy

A: A. O.

11/09/2026

Gentile Cliente, facendo seguito alla nostra conversazione telefonica, Le confermo che abbiamo provveduto a sollecitare la Sua spedizione. Sarà mia cura ricontattarla non appena avrò aggiornamenti in merito. Cordiali saluti, Gofo Italy www.gofo.com 2026-09-11 17:22 Record di rispostareclami@altroconsumo.it 2026-09-11 02:10

A. O.

A: Gofo Italy

11/09/2026

Mi avete fregata di nuovo! vi ho scritto un'altra email, leggetela e se non potete fare niente mandatemi il pdf per il rimborso immediato!

Gofo Italy

A: A. O.

11/09/2026

Gentile Cliente, come detto in precedenza, faccia riferimento all'email precedenti. Cordialmente, Gofo Italy www.gofo.com2026-09-11 21:12 Record di rispostareclami@altroconsumo.it 2026-09-11 19:20

Gofo Italy

A: A. O.

14/09/2026

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e aggiornato il corriere con le informazione fornite. Sarà nostra cura assicurarci che la nuova consegna avvenga al più presto. Ti ringraziamo per la comprensione e restiamo a tua disposizione per ogni necessità. Un cordiale saluto, GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-09-11 02:01::14(GMT+08:00)wrote

Gofo Italy

A: A. O.

14/09/2026

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per l'attesa riguardo la consegna del suo ordine. Abbiamo sollecitato il corriere per velocizzare la fase di consegna. Può seguire lo stato della spedizione utilizzando il numero di spedizione su www.gofoexpress.com Cordiali saluti, restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-09-11 19:15::49(GMT+08:00)wrote


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