La trafila inizia il 6 giugno sul sito Volagratis stavo acquistando dei biglietti aerei pagando con paypal la mia banca rifiuta il pagamento non ricevo mail di conferma dei biglietti da Volagratis chiamo la banca e mi dice che la transazione non è passata per questo non ho ricevuto i biglietti mi tranquillizzo ma x sicurezza annullo i pagamenti automatici verso Volagratis sul sito paypal . Il 10 giugno mi trovo addebitati 479,50€ da paypal per bravonex sa quindi Volagratis apro contestazione per pagamento non autorizzato viene respinta li contatto per messaggio questi di paypal mi chiamano per telefono e mi dicono che avevo sbagliato a fare la pratica la dovevo fare per servizio non ricevuto. Lunedì 12 li ricontatto e mi confermano che la pratica per servizio non ricevuto procede giovedì 15 mi contatta Volagratis per dirmi di questa pratica non faccio niente con loro stamattina alle 8.20 mi arriva un messaggio da paypal che dice che hanno cambiato il motivo della mia pratica quindi non più servizio non ricevuto ma per pagamento non autorizzato cosa che mi avevano già bocciato il 10 giugno. Li chiamo a telefono mi passano 3 operatori diversi non sanno cosa dirmi alla fine mi liquidano dicendo che il sistema ha fatto tutto da soloe me la devo spicciare con Volagratis. Sto sistema paypal in autonomia prende soldi anzi a detta loro li anticipa senza autorizzazione della banca in autonomia modifica le pratiche fa tutto questo senza quello che dovrebbe veramente fare tutelare L acquirente ora mi ritrovo con soldi in meno sul conto doppia prenotazione dei voli che non avendo avuto conferma ho acquistato altrove una delusione totale
