Il 30 aprile 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè (ordine n. #1018364768) per un totale di €31,40.
Il 6 maggio Talea Group S.p.A., tramite email, ha annullato l’ordine dichiarando che avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Ad oggi, 19 giugno, il rimborso non è stato effettuato. Nonostante diversi solleciti via email e form, non ho ricevuto alcun riscontro concreto.
Consultando le recensioni online, ho rilevato numerosi casi simili di mancati rimborsi da parte dell’azienda, il che lascia ipotizzare un comportamento sistematico e scorretto.
Ho già presentato segnalazione all’AGCM in data 6 giugno 2025.
Sarebbe bello riavere il rimborso immediato e la cessazione di questa pratica che danneggia economicamente i consumatori.
Cordiali saluti,
VD
