Buongiorno il 27/07/ 2026 ho effettuato acquisto online con Farmacia Europea di 51.73 € pagati contestualmente e con email di conferma. E' da premettere che non è la prima volta che ho a che fare con Farmacia Europea, ho effettuato ripetuti acquisti con questa azienda, e i precedenti acquisti, appunto, sono stati evasi accuratamente e nella tempistica corretta; quindi è solo l'ultimo acquisto online che non è stato evaso, e la cosa mi ha stupito poiché i rapporti precedenti sono stati sempre corretti. E' da capire cosa sia successo visto che sono stati sempre lineari.
Ho chiesto spiegazioni tramite Whats App il 6 Agosto 2026 e mi rispondono il 12 Agosto 2026 scrivendo che il pacco sarà spedito e che stavano affrontando un ritardo.
Il 18 Agosto riscrivo nessuna risposta, il 22- 23 riscrivo nessuna risposta, contestualmente invio e-mail, nessuna risposta, nella quale chiedo il rimborso visto che dopo un mese non è arrivata nessuna merce. Chiamo cade continuamente la linea.
Ad oggi per un ordine di euro 51.73 € non mi è arrivata nessuna merce e tantomeno nessun rimborso è stato effettuato.
