FARMASAVE PACCO NON RICEVUTO

Buongiorno, in data 9 aprile 2026 ho effettuato un ordine per il quale ho effettuato il pagamento di 132,96 € con paypal. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione e il tracking indicato nel mio ordine , sul sito Farmasave è inutilizzabile. Ho contattato piu volte l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Altrimenti mi troverò costretta ad attivare la procedura di rimborso tramite Paypal. Il mio numero di ordine è F190329. Cordialmente

Gentile cliente, desideriamo porgerle le nostre più scuse per il ritardo nel riscontro. Il ritardo è stato causato da un esubero di ordini e richieste pervenute negli ultimi giorni, che ha rallentato leggermente anche le tempistiche di evasione del Suo ordine. La informiamo che il Suo ordine è stato spedito oggi Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 16 aprile 2026 alle ore 09:45:17 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

ok. grazie! bastava una risposta da parte vostra per evitarci tutto cio. attendo la merce ordinata e una volta ricevuta chiudo il reclamo.