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Fastweb: impossibilità di cambiare metodo di pagamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

T. G.

A: FastWeb

08/10/2025

Buonasera. Sono mesi che cerco di pagare le mie fatture Fastweb con una carta Revolut, cosa che mi viene impossibilitata. In primis ho provato con l'opzione Conto Corrente, che ha avuto esito negativo. In secundis ho provato con l'opzione Carta di Credito, di cui ho inserito tutti i dati, ho approvato il pagamento sull'app della banca, ma che poi mi porta a una pagina web la quale mi richiede di inserire i dati. La pagina però risulta frezzata (bloccata), dunque non riesco a proseguire avanti. Sono perciò costretto a utilizzare un altro contocorrente, cosa che non trovo giusta.

Messaggi (1)

FastWeb

A: T. G.

28/10/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica che la mancata autorizzazione di addebito dei costi relativi al suddetto contratto potrebbero essere dovuti a vari motivi, comefondi insufficienti,dettagli del conto errati,limiti di spesa,restrizioni di sicurezzaoproblemi tecnici. Per risolvere, controlla i fondi, verifica i dettagli, controlla l'app per notifiche o contatta l'assistenza clienti dell’istituto bancario Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 8 ottobre 2025 19:31 Oggetto: Fastweb: impossibilità di cambiare metodo di pagamento Fastweb: impossibilità di cambiare metodo di pagamento ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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