indietro

Fastweb

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

G. G.

A: FastWeb

14/11/2025

Contesto la voce "costi gestione amministrativa per un importo di 30,00€", presente nell'ultima fattura emessa il 1/11/25 della mia linea fissa fastweb casa 0999704337. Chiedo che mi si venga stornato tale addebito. Solitamente fastweb manda dei solleciti via sms o chiamate, non ho mai ricevuto raccomandate in merito, neanche questa volta, trovo quindi infondato questo addebito nella nuova fattura

Messaggi (1)

FastWeb

A: G. G.

09/12/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica che pur non rilevando errata fatturazione o mancanze nell’operato di Fastweb, in virtù della sempre aperta collaborazione e comprensione verso la propria clientela e in mero spirito conciliativo, dispone lo storno, mediante apertura di nota di credito, dell’importo relativo ai costi amministrativi imputato nella fattura di novembre. Certi di aver fatto cosa gradita, porgiamo cordiali saluti. FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).