Gentile Fastweb,
In data 6 Febbraio 2025 ho ricevuto una vostra email e un SMS in cui mi viene sollecitata la mancata restituzione del modem FastGate. Tuttavia, ho regolarmente restituito il modem nei termini previsti seguendo le vostre istruzioni meticolosamente. Ho scaricato l’etichetta PDF prepagata fornita da voi appena disponibile e ho PRONTAMENTE spedito il pacco tramite
PuntoPoste TABACCHERIA N. 4
PIAZZA QUATTRO NOVEMBRE 4
FOSSALTA DI PIAVE 30020
Italia
non ho mai ricevuto SMS di conferma.
il PuntoPoste ha scanerizzato il codice e ritirato il pacco, non mi ha rilasciato nessuna ricevuta in quanto dicono non prevista.
vorrei sapere perché di questo sollecito comunque abbastanza frettoloso
cordiali saluti
