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Fattura esagerata e poco chiara

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. D.

A: Argos

21/04/2022

Buongiorno,ho ricevuto ieri la bolletta luce-gas del 8.04.2022 che scade il 28.04.22 - sono rimasto letteralmente sconvolto dall'importo (€ 1351,00) e dal mancato dettaglio, non si capisce neanche quale sia il prezzo unitario del gas al mc. Ho guardato anche le fatture dell'anno scorso con i grafici di consumo e i consumi attuali sono in linea con quelli dell'anno scorso ma gli importi sono ESAGERATI e assolutamente non in linea con lo storico. Non ho possibilità di fare i confronti perchè magicamente nelle bollette attuali non viene presentato il prezzo del gas metano al mc.e non credo proprio che tutta questa differenza dipenda dagli ultimi aumenti. Sono quindi a chiedere dettaglio degli importi fatturati prima dell'addebito in conto corrente (previsto per il 28.04.2022) - per il quale valuterò l'eventuale blocco. Chiedo inoltre una vostra verifica delle tariffe e degli addebiti a me spettanti perchè vedo da altri reclami, che sono state riscontrate diverse ANOMALIE nei vostri gestionaliLa richiesta ha carattere di urgenza visto i tempi stretti di scadenza.

Messaggi (3)

Argos

A: C. D.

21/04/2022

DATA NOT AVAILABLE

C. D.

A: Argos

27/04/2022

Buongiorno, resto in attesa di una risposta con il dettaglio degli addebiti (costo unitario al mc del gas - altre voci). al telefono mi &#232 stato detto che per verificare devo entrare nel mio cassetto fiscale nel sito Agenzia delle entrate e cercare la fattura elettronica (trovo assurdo e poco trasparente), ma avendo fatto l&#39attivazione il 20.04.2022 vedo solo le fatture che mi arriveranno dopo quella data. Attendo un chiarimento e il dettaglio a mezzo mail cristiano.donato@virgilio.it

Argos

A: C. D.

27/04/2022

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