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fatturazione in eccesso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. B.

A: LUCE E GAS ITALIA

25/07/2023

buon pomeriggio, ho ricevuta fattura n° 4351616384 per il gas da enel energia, mercato libero, periodo maggio-giugno 2023 scadenza 31/07/2023 di euro 497,00 con una lettura del contatore rilevata da enel di mc 2.763, mentre nella fattura precedente, la numero 4331416299 scadenza 31/05/2023 per il periodo marzo-aprile 2023, enel stimava un consumo di gas di mc 2.780. come può essere che mi arriva una bolletta da pagare per un importo di euro 497,00 quando al 30/06/2023 non ho consumato nemmeno 1 mc di gas perchè da lettura da loro rilevata, risulta un consumo inferiore (2.763) rispetto ai mc (2.780) che mi hanno già addebitato nella fattura scadenza 31/05/2023?


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