Fatturazione indebita

Avevo scelto l'azienda Wekiwi come fornitore del gas domestico nel 2021, come suggerito da Altroconsumo.Già nel gennaio 2023 ho pagato una bolletta di 9 Euro, non dovuta.Oggi ricevo una fattura relativa al 2021 non dovuta, perché il mio nuovo fornitore è ENEL dal 2021.Non pagherò quindi la fattura.

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 608669) ricevuta tramite Altroconsumo in data 26/06/2023 e relativa alla sua fornitura di gas naturale, segnaliamo quanto segue.La informiamo chei ricalcoli presenti nel documento n° 2023-0080503-G sono stati emessi in conformità della Legge di Bilancio del 2018 (s:www.arera.it/it/com_stampa/18/180223cs.htm), che prevede conguagli, a seguito di variazione di consumi, considerando massimo 24 competenze a partire dalla data di emissione della fattura. Pertanto, wekiwi ha adeguato i consumi secondo l'aggiornamento trasmesso dal Distributore di zona. La fattura è stata emessa correttamente secondo quanto esposto. Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta