Spett. wind tre s.p.a,
Sono titolare del contratto per [la linea telefonica 0331024546 specificato in allegato.
Con la presente intendo contestare quattro bollette:
-n° [F2436709590] relativa al periodo dal [01/11/2024] al [30/11/2024]
n° [F2503056025] relativa al periodo dal [01/12/2024] al [31/12/2024]
n° [F2505870335] relativa al periodo dal [01/01/2025] al [31/01/2025] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€53,03] sono quella della vecchia linea telefonica [0331024546] ubicato nella comune di castellanza in via della muffa, 2. linea che abbiamo provveduto alla disattivazione del contratto con cessazione definitiva il 31/10/2024 tramite registrazione telefonica con un operatore di wind tre.
vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all'emissione di una nuova fattura corretta.
bolletta n° [F2508725955] relativa al periodo dal [01/02/2025] al [28/02/2025] in quanto l'addebito fatturato pari a [€177,74] corrispondendo all'addebito del modem che mi doveva rimanere a quanto stabilito dal contratto di abbonamento, mel'avete recuperato. ci ho la ricevuta della riconsegna rilasciato dal corriere.
richiedo il rimborso della somma anticipata per il modem
Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata
In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Allegati:
Copia bolletta contestata
Copia contratto(non riesco ad allegare la registrazione del contratto vocale)
Copia documento di identità
