Buongiorno, ricevo oggi la vs. fattura n. 2023BG000770970 del 04.04.2023 relativa al consumo di gas naturale per un importo di € 3.148,40 relativa al periodo 29.06.2022-28-02-2023.Nei primi giorni di gennaio 2023 mi sono recato allo vs. sportello in Bibbiena per segnalare che dalla vs. fattura n. 2022BG001488845 del 14.08.2022 non avevo ricevuto altre comunicazioni allo sportello mi viene confermato che non erano state emesse altre fatture a mio carico e che avrebbe fatto una segnalazione dell'inconveniente.Non avendo ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra il giorno 30.01.2023 mi sono recato nuovamente presso lo sportello di Bibbiena che mi consiglia di inviare un reclamo scritto alla vostra mail cosa che faccio immediatamente ed invio tramite mail il modulo di reclamo debitamente compilato segnalando il problema e facendo presente che non avrei proceduto al pagamento di quanto dovuto in unica soluzione a causa della vostra inadempienza e dell'eccessivo importo che avrei trovato in fattura.Anche dopo questo mio reclamo non ottengo alcuna risposta da parte vostra fino ad oggi che ricevo la fattura di cui sopra e senza alcuna comunicazione.Confermo quindi la mia intenzione di non pagare in unica soluzione l'importo dovuto ho già comunicato alla mia banca di non procedere al pagamento fino alla definizione di questo problema.Spero che questa volta avrete la buona creanza di rispondere e di scusarvi per il disguido che avete creato.Distinti saluti
