Fatturazione precedente contratto

Buongiorno, in riferimento al reclamo inviato, Vi comunico che in data odierna ho ricevuto un link per un pagamento . Vi sottolineo che l'importo richiesto non mi risulta dovuto. Nell'area riservata, infatti, non trovo né la fattura di riferimento, né il dettaglio delle tratte o dei servizi utilizzati che giustifichino tale importo. Vi chiedo cortesemente di inviarmi una copia della fattura completa, specificando chiaramente i servizi utilizzati (con luogo, data e ora) a cui si riferisce l'importo. Procederò al pagamento solo dopo aver accertato la legittimità della richiesta. In attesa di un Vostro riscontro, porgo cordiali saluti.